De consumentengids voor bedrijfssoftware liegt er niet om.

M-Files is door Gartner® uitgeroepen tot 2025 Customers’ Choice in het Peer Insights™ Voice of the Customer: Document Management-rapport. Deze erkenning is bijzonder, omdat deze volledig gebaseerd is op geverifieerde klantreviews van IT-professionals en zakelijke beslissers.

Het laat zien dat M-Files niet alleen technisch sterk presteert, maar ook dat gebruikers de oplossing waarderen en aanbevelen.

Wat gebruikers benadrukken

Uit het rapport blijkt dat M-Files boven het marktgemiddelde scoort op meerdere vlakken:

• Klanttevredenheid: Gebruikers zijn positief over de ervaring, ondersteuning en mogelijkheden van het platform.
• Aanbeveling: 94% van de klanten geeft aan M-Files aan te bevelen, met een gemiddelde score van 4,7 uit 5.
• Adoptie: De software kent brede toepassing, verspreid over industrieën, regio’s en organisaties van uiteenlopende grootte.
• Productfunctionaliteit: Met een beoordeling van 4,7/5 voor productcapaciteiten staat M-Files stevig in de top.

Deze resultaten plaatsen M-Files in het Customers’ Choice-kwadrant, waar het zowel op klantbeleving als op adoptie de marktgemiddelden overstijgt.

Integratie met Microsoft 365 in achterzak

De recente upgrade is hierin nog niet eens meegenomen. Met de nieuwe exclusieve native integratie van M-Files en Microsoft 365 wordt documentmanagement nóg krachtiger. Gebruikers kunnen direct in Word, Excel, Teams en Outlook werken zonder van omgeving te wisselen, terwijl metadata en workflows van M-Files alles ondersteunen. Dankzij deze koppeling profiteren organisaties van AI-mogelijkheden zoals Microsoft Copilot en Aino, binnen het vertrouwde beveiligings- en compliance-kader van Microsoft.

Dit tilt samenwerking, veiligheid en productiviteit naar een nieuw uniek hoog niveau.

 

Betekenis voor organisaties

De erkenning onderstreept de praktische waarde van M-Files in de dagelijkse realiteit van informatiebeheer. Het valideert dat de oplossing organisaties helpt om grip te krijgen op ongestructureerde informatie en tegelijkertijd digitale transformatie te ondersteunen.

Voor bedrijven die op zoek zijn naar een documentmanagementsysteem, biedt het rapport waardevolle inzichten. In plaats van enkel te vertrouwen op demo’s of leveranciersclaims, krijgen besluitvormers een helder beeld van hoe collega-organisaties wereldwijd de software daadwerkelijk ervaren.

De kracht van de gebruikersstem

Wat deze benoeming vooral duidelijk maakt, is het belang van de stem van de gebruiker. In de keuze voor een DMS is het niet alleen de technologie die telt, maar vooral de ervaring van de mensen die er dagelijks mee werken.

Het feit dat M-Files door zijn gebruikers tot Customers’ Choice is verkozen, bevestigt dat het platform niet alleen innovatief is, maar ook écht aansluit bij de praktijk.